Dit zijn tot nu toe de onderwerpen in onze kennisbank. Mist u nog iets, kijkt u dan eerst of er iets te vinden is via het zoekvenster.
Kunt u het niet vinden, neem dan met ons contact op door middel van het formulier op [deze link].
Over een aantal zaken hebben wij korte filmpjes, uitlegvideo’s, gemaakt die in eenvoudige taal uitleggen wat belangrijk is of hoe iets werkt.
Momenteel hebben wij het volgende aanbod:
Servicekosten
De energiedisplay
De voorzieningenwijzer
Hieronder vindt u de populairste artikelen uit onze kennisbank:
Wat zijn kleine herstellingen?
We kunnen ons voorstellen dat er soms kleine reparaties in uw huis nodig zijn. Wie is hiervoor verantwoordelijk? Moet u dat zelf doen of moet Actium dat doen? Om u op weg te helpen geven we u twee links. De eerste verwijst naar de wettelijke regelgeving ‘Besluit kleine herstellingen’. Hierin
Wat is streefhuur?
Elke woning heeft een aantal punten. Deze puntentelling heet ook wel het woningwaarderingsstelsel.Het aantal punten bepaalt de huur die maximaal voor een woning mag worden gevraagd.Een corporatie kan besluiten dat ze dit teveel huur vindt voor die woning, omdat zo’n hoge huur niet past bij de doelstellingen van de corporatie.
Wat zijn prestatieafspraken?
Corporaties doen elk jaar voor 1 juli een bod, via een activiteitenoverzicht, om een bijdrage te kunnen leveren aan de woonvisie van de gemeente. De gemeente en de huurdersorganisatie bespreken samen met de corporatie(s) of dit bod samen met eventuele andere biedingen van betrokken corporaties voldoende zijn of aangevuld moeten
Wanneer is sprake van hinderlijke overlast?
Iedereen hoort zijn buren wel eens. We noemen dit leefgeluiden. Voorbeelden van leefgeluiden zijn: het doortrekken van een toilet, een hond die blaft, het dichtslaan van een deur, het inrichten van de woning, het incidenteel geven van een feestje en het huilen of schreeuwen van een kind. Al deze zaken
Wat is een wisselwoning?
Soms moet er aan uw woning heel veel worden gerenoveerd. Of wellicht wordt uw woning gesloopt en komt er nieuwbouw. In beide gevallen gaat u weer in uw oude woning wonen of in een nieuwe woning op uw oude plek. In dat geval moet u uiteraard uw woning verlaten. Dan
Hoe ga ik de meterstanden opnemen?
Het opnemen van de meterstanden met een oude, niet slimme, meter is eenvoudig. Misschien nog even de zaklantaarn erbij, pen en papier, noteren maar. Bij de slimme meter ligt dat wat anders, maar eigenlijk niet zo verschillend, ondanks dat er heel veel meters in omloop zijn. Om te weten welke
Wat is huurgewenning?
We spreken van huurgewenning als u uit uw woning moet vanwege sloop en uw nieuwe/andere woning een hogere huurprijs heeft. In dat geval kan Actium met u afspraken maken over een huurgewenning.Dat wil zeggen dat u voor enige tijd een korting krijgt op de huurprijs van de nieuwe woning om
